1. Кто имеет право на снижение долговой нагрузки?
Право на снижение долговой нагрузки имеют должники по беззалоговым потребительским займам следующих категорий граждан (по состоянию на 26 июня 2019 года):
1. многодетные семьи;
2. семьи, получающие выплаты по случаю потери кормильца;
3. семьи, имеющие детей-инвалидов, инвалидов с детства старше 18 лет;
4. получатели адресной социальной помощи;
5. дети-сироты;
6. дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие 29 лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.
При этом, сумма общей задолженности по договорам потребительского займа не должна превышать 3 миллиона тенге на 1 июня 2019 года.
2. Каков механизм погашения потребительских кредитов?
Министерство труда и соцзащиты населения формирует список лиц, соответствующих указанным категориям. Данный список передается в АО «Государственное кредитное бюро», которое взаимодействуя с банками второго уровня (БВУ) и микрофинансовыми организациями (МФО), формирует список должников, рассчитывает суммы и передает информацию Фонду проблемных кредитов.
Фонд заключает с каждым БВУ и МФО соглашение о погашении задолженности в срок до 9 августа 2019 года.
Также на основании списка Фонд формирует и вносит заявку на финансирование в Министерство труда и социальной защиты населения. В течение трех рабочих дней Министерство перечисляет средства в Фонд.
До 2 сентября 2019 года Фонд перечисляет деньги на счета банков и микрофинансовых организаций, которые в срок до 5 сентября 2019 года погашают задолженности граждан, после чего направляют должникам уведомление о погашении задолженности и размере остатка задолженности.
БВУ и МФО до 9 сентября 2019 года осуществляют пересмотр графика платежей по займу и представляют в Фонд информацию об осуществлении погашения задолженности по каждому должнику и его займу.
Фонд до 13 сентября 2019 года передает списки лиц с информацией об осуществлении погашения задолженности в Национальный Банк РК и Министерство труда и социальной защиты населения РК.
3. Как узнать отношусь ли я к категории лиц, подпадающих под снижение долговой нагрузки?
Формирование списка должников будет осуществляться через информационные системы госорганов без участия заявителя.
С 18 сентября 2019 года после завершения всех процедур информацию по погашению задолженности можно получить, обратившись в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» или на веб-портале «Электронного правительства» www.egov.kz.
Проверить свой социальный статус можно воспользовавшись соответствующей услугой на веб-портале «Электронного правительства». Услуга будет доступна с 22 июля 2019 года.
4. Каковы условия погашения потребительского кредита, если один член семьи имеет несколько займов?
Во-первых, сумма общей задолженности по всем договорам потребительских займов не должна превышать 3 миллиона тенге по состоянию на 1 июня 2019 года.
Во-вторых, на одного заемщика может быть погашена задолженность до 300 тысяч тенге от общей суммы займа.
Например, семья получателей АСП имеет два потребительских кредита на общую сумму 2,5 миллиона тенге, оформленные на одного из членов семьи. В данном случае будет погашена задолженность по двум кредитам на общую сумму до 300 тысяч тенге.
5. Как будет погашена задолженность, если потребительские кредиты имеют несколько членов семьи?
Если кредиты имеют несколько членов семьи, т.е. договора займа заключены на разных лиц, то погашение задолженности будет осуществляться по каждому договору займа.
Например, если оформлены два кредита на двух членов семьи, то по каждому договору займа они имеют право на погашение до 300 тысяч тенге. То есть общая сумма погашения задолженности на двух членов семьи составит до 600 тысяч тенге.
6. Каковы приоритеты погашения задолженности по потребительским займам?
Кредитное бюро определяет должников и их займы и (или) микрокредиты, по которым осуществляется погашение задолженности по основному долгу и вознаграждению и формирует список на оплату с учетом следующих приоритетов:
- в первую очередь погашается задолженность по займам и (или) микрокредитам с наибольшим размером годовой эффективной ставки вознаграждения;
- во вторую очередь погашается задолженность по займам и (или) микрокредитам с наибольшей задолженностью по основному долгу и вознаграждению по состоянию на 1 июня 2019 года;
- в третью очередь погашается задолженность по займам и (или) микрокредитам с наиболее ранней датой заключения договора займа и (или) микрокредита.
7. Каковы сроки снижения долговой нагрузки?
Процесс погашения задолженности по потребительским займам планируется завершить в сентябре 2019 года.
8. Кому и как будут списываться штрафы и пени?
Согласно Указу Президента РК, списание штрафов и пени будет производиться всем гражданам Республики Казахстан, имеющим беззалоговые потребительские займы.
Согласно постановлению правления Национального Банка РК, БВУ и МФО осуществляют прощение задолженности по начисленной неустойке (пени и штрафы) в срок до 30 июля 2019 года.
С 11 сентября будет расширен перечень организаций, консультирующих граждан по снижению долговой нагрузки
Помимо call-центра 111 и центров обслуживания населения, получить консультацию по снижению долговой нагрузки казахстанцы с 11 сентября смогут еще в ряде организаций.
Как известно, на сегодняшний день граждане, рассчитывающие на снижение долговой нагрузки, могут проверить свой статус следующим образом:
- на официальном интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения РК (далее - МТСЗН РК) по ссылке http://www.enbek.gov.kz/ru/node/363149, для этого необходимо ввести ИИН и отправить запрос;
- с помощью электронного сервиса «Проверка статуса для участия в программе по снижению долговой нагрузки», расположенного на главной странице портала электронного правительства, для этого понадобится ЭЦП;
- получить консультацию в call-центре, функционирующем на базе Министерства труда и социальной защиты населения РК, по телефонам 111, 74-32-20, 75-01-79, 75-01-78;
- обратиться в центр обслуживания населения.
С 11 сентября получить консультацию о возможности погашения задолженности по займам и микрокредитам за счет государства казахстанцы могут:
- в управлениях координации занятости и социальных программ областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент;
- в АО «Государственный фонд социального страхования» и его филиалах;
- в территориальных департаментах Комитета труда, социальной защиты и миграции областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент.
Напомним, в соответствии с Указом Президента РК от 26 июня 2019 г. для граждан 5 категорий: многодетные семьи; семьи с детьми-инвалидами, инвалидами с детства старше 18 лет; семьи, потерявшие единственного кормильца; получатели адресной социальной помощи; дети-сироты.
Погашение задолженности для этих категорий граждан не зависит от их финансового дохода.
Условия снижения долговой нагрузки:
- исключительно беззалоговые потребительские займы (кредиты, взятые под залог или для развития бизнеса, не рассматриваются);
- государство погасит основной долг и начисленное по нему вознаграждение в общем размере до 300 тыс. тенге (тем, у кого размер займа превышает 300 тыс. тенге, будет погашена часть их долга в размере 300 тыс. тенге);
- общая задолженность не должна превышать 3 млн тенге по состоянию на 1 июня текущего года;
- кредит должен быть оформлен в банке или микрофинансовой организации (займы, переданные в коллекторские компании, не подлежат погашению).
Формирование списков граждан вышеуказанных категорий осуществлялось на основе данных информационных систем центральных государственных органов (в общей сложности 2,289 млн уникальных человек). Списки были переданы в Национальный банк РК и Государственное кредитное бюро. Нацбанк РК со своей стороны исключил из списков тех, у кого: нет беззалогового потребительского кредита, общая задолженность более 3 млн тенге, займы переданы в коллекторские организации. В конечном итоге получился список из 506 941 должника, которым осуществляется погашение задолженности по 630 633 займам и микрокредитам.
Данная акция со стороны государства носит разовый характер. Погашение долговой нагрузки никак не скажется на кредитных историях казахстанцев, т.е. граждане, которым были погашены кредиты, не попадут в «черные списки» финансовых организаций.
На сайте Министерства труда и социальной защиты населения РК можно проверить статус по снижению долговой нагрузки
Казахстанцы, рассчитывающие на снижение долговой нагрузки, могут проверить свой статус на официальном интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения РК (далее - МТСЗН РК).
Для этого достаточно пройти по ссылке http://www.enbek.gov.kz/ru/node/363149, ввести ИИН и отправить запрос. Информация отобразится немедленно.
Как сообщалось ранее, консультацию по вопросам снижения долговой нагрузки можно получить в call-центре, функционирующем на базе Министерства труда и социальной защиты населения РК, по телефонам 111, 74-32-20, 75-01-79, 75-01-78.
Напомним, в соответствии с Указом Президента РК от 26 июня 2019 г. для граждан 5 категорий, имеющих беззалоговые потребительские займы в банках и микрофинансовых организациях, в порядке одноразовой акции государство погасит основной долг и начисленное по нему вознаграждение в общем размере до 300 тыс. тенге. Тем, у кого размер займа превышает 300 тыс. тенге, будет погашена часть их долга в размере 300 тыс. тенге. При этом их общая задолженность не должна превышать 3 млн тенге по состоянию на 1 июня текущего года.
Категории граждан, подпадающих под действие Указа Президента РК: многодетные семьи; семьи с детьми-инвалидами, инвалидами с детства старше 18 лет; семьи, потерявшие единственного кормильца; получатели адресной социальной помощи; дети-сироты.
Формирование списков граждан вышеуказанных категорий осуществлялось на основе данных информационных систем центральных государственных органов (в общей сложности 2,289 млн уникальных человек). Списки были переданы в Национальный банк РК и Государственное кредитное бюро. Нацбанк РК со своей стороны исключил из списков тех, у кого: нет кредита, общая задолженность более 3 млн тенге, займы переданы в коллекторские организации. В конечном итоге получился список из 506 941 должника, которым осуществляется погашение задолженности по 630 633 займам и микрокредитам.
Министерство труда и социальной защиты населения РК создало аккаунты в соцсетях по вопросам снижения долговой нагрузки
Министерством труда и социальной защиты населения РК (далее - МТСЗН РК) созданы специальные аккаунты в социальных сетях Facebook и Instagram для разъяснения наиболее актуальных вопросов по снижению долговой нагрузки казахстанцев.
Учитывая большое количество обращений со стороны граждан по вопросам снижения долговой нагрузки, МТСЗН РК созданы специальные аккаунт-площадки для формирования конструктивного диалога с населением.
Граждане, которые имеют вопросы по этой теме, могут получить актуальную информацию на аккаунтах «Все о снижении долговой нагрузки» в Facebook (https://www.facebook.com/Всё-о-снижении-долговой-нагрузки-103633851027565/) и Instagram (https://www.instagram.com/p/B2O33d9Ag_U/?igshid=1a5ciudmyf0wk).
Как сообщалось ранее, граждане, рассчитывающие на снижение долговой нагрузки, могут проверить свой статус следующим образом:
- на официальном интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения РК (далее - МТСЗН РК) по ссылке http://www.enbek.gov.kz/ru/node/363149, для этого необходимо ввести ИИН и отправить запрос;
- с помощью электронного сервиса «Проверка статуса для участия в программе по снижению долговой нагрузки», расположенного на главной странице портала электронного правительства, для этого понадобится ЭЦП;
- получить консультацию в call-центре, функционирующем на базе Министерства труда и социальной защиты населения РК, по телефонам 111, 74-32-20, 75-01-79, 75-01-78;
- обратиться в центр обслуживания населения.
С 11 сентября получить консультацию о возможности погашения задолженности по займам и микрокредитам за счет государства казахстанцы могут:
- в управлениях координации занятости и социальных программ областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент;
- в АО «Государственный фонд социального страхования» и его филиалах;
- в территориальных департаментах Комитета труда, социальной защиты и миграции областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент.
