Приложение 2
к приказу Министра труда и
социальной защиты населения
Республики Казахстан
от «__» ______ 2017 года
№ _____
Приложение 18
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279
Стандарт государственной услуги
"Назначение государственной адресной социальной помощи"
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Назначение государственной адресной социальной помощи» (далее - государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее - Министерство).
3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее - услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) Центр занятости населения (далее - Центр) - государственное учреждение, создаваемое местным исполнительным органом района, городов областного и республиканского значения, столицы в целях реализации активных мер содействия занятости, организации социальной защиты от безработицы и иных мер содействия занятости в соответствии с Законом Республики Казахстан от 6 апреля 2016 года «О занятости населения»;
2) акима поселка, села, сельского округа (далее - аким сельского округа) - в случае отсутствия услугодателя по месту жительства.
2. Порядок оказания государственной услуги
4. Срок оказания государственной услуги:
1) при обращении в Центр - с момента регистрации пакета документов услугодателем - 7 (семь) рабочих дней;
с момента сдачи пакета документов акиму сельского округа - 22 (двадцать два) рабочих дня;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов у Центра, акима сельского округа - 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания у Центра, акима сельского округа - 30 минут.
5. Форма оказываемой государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги: уведомление о назначении (отказе в назначении) государственной адресной социальной помощи.
Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга предоставляется бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).
8. График работы:
1) Центра - с 08.30, 9.00 часов до 18.00, 18.30 часов с перерывом на обед с 12.30, 13.00 часов до 14.00, 14.30 часов согласно трудовому законодательству Республики Казахстан;
2) акима сельского округа - с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
9. Услугополучатель (или его представитель по нотариально заверенной доверенности) при обращении для оказания государственной услуги предоставляет заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги и следующие документы:
в Центр, акиму сельского округа:
1) документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности (паспорт) гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца, постоянно проживающего в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства, удостоверение беженца), а для оралманов - удостоверение оралмана - для идентификации;
2) сведения о наличии личного подсобного хозяйства по форме согласно приложению 2 к настоящему Стандарту;
3) сведения о номере банковского счета в уполномоченной организации по выплате адресной социальной помощи;
4) свидетельство о рождения (смерти) ребенка (на всех детей) - по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан
до 13 августа 2007 года;
5) свидетельство о регистрации заключения (расторжения) брака, в случае расхождения данных заявителя с данными в свидетельстве о рождении ребенка - по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан до 1 июня 2008 года;
6) справку учебного заведения по форме согласно приложению 4 к Правилам предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат, государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту, государственных специальных пособий из уполномоченной организации, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 14 апреля 2015 года № 223 «Об утверждении Правил предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат, государственных базовых социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту, государственных специальных пособий из уполномоченной организации» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11110), если иждивенцы в возрасте от восемнадцати до двадцати трех лет являются обучающимися по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, высших учебных заведениях, запрашивается из учебного заведения один раз в год.
Трудоспособные члены семьи, вовлекаемые в активные меры содействия занятости, прилагают:
заявление на регистрацию в качестве лица, ищущего работу, по форме согласно приложению 2 к стандарту государственной услуги «Регистрация лиц, ищущих работу», утвержденное приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279 (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11342);
документ, подтверждающий трудовую деятельность (при наличии);
документ об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки (при наличии).
От имени лица, не достигшего шестнадцатилетнего возраста, также предоставляется письменное заявление в произвольной форме одного из родителей или его законных представителей о согласии на осуществление трудовой деятельности.
Документы представляются заявителем в подлинниках для сверки.
Центром или акимом через шлюз «электронного правительства» запрашиваются сведения по форме согласно приложению 3 к настоящему Стандарту.
В случае отсутствия у акима или Центра доступа к информационным системам либо несоответствии (отсутствии) сведений из информационных систем, заявителем в дополнение к документам, указанным в части первой настоящего пункта прикладываются:
1) документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка) на каждого члена семьи;
2) свидетельство о рождения (смерти) ребенка (на всех детей) - по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан после 13 августа 2007 года;
3) свидетельство о регистрации заключения (расторжения) брака, в случае расхождения данных заявителя с данными в свидетельстве о рождении ребенка - по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан после 1 июня 2008 года;
4) документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) или усыновление (удочерение) - в случае установления опеки (попечительства) или усыновления (удочерения);
5) справку об установлении инвалидности - в случае установления инвалидности;
6) документ, подтверждающий статус индивидуального предпринимателя.
Центр, аким сельского округа получает письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
При подаче всех необходимых документов услугополучателю выдается:
у Центра, акима сельского округа - отрывной талон заявления с указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;
10. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, работником Центра выдается расписка об отказе в приеме заявления на назначение по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.
10-1. Услугодатель отказывает в оказании государственных услуг по следующим основаниям:
1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами назначения и выплаты адресной социальной помощи, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 320 "Об утверждении Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 11426, опубликован в информационно-правовой системе "Әділет" 9 июля 2015 года).
10-2. В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим Стандартом.
3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц, Центра и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг
11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Центра и (или) ее работника по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя, либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее - аким) по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или акимата городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее - акимат).
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
В случае некорректного обслуживания работником Центра, жалоба подается на имя руководителя Центра.
Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Центра, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или Центра, подлежит рассмотрению в течении 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Центра.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течении 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
4. Иные требования с учетом особенностей
оказания государственной услуги
13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства - www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг «1414».
15. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz.
Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»
Форма
Заявление
на назначение государственной адресной социальной помощи
В центр занятости населения _____________________________________
(населенный пункт, район, область)
от _____________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя) проживающего по адресу _______________________________________ (населенный пункт, район)
_______________________________________
(улица, № дома и квартиры, телефон)
индивидуальный идентификационный номер______________________________ документ удостоверяющий личность: вид документа _______________________
№ документа/серия ___________дата выдачи ________ кем выдан____________
Прошу назначить/продлить (нужное подчеркнуть) мне (моей семье) состоящей из _____ человек, адресную социальную помощь в виде:
(отметить галочкой)
безусловной
денежной помощи
обусловленной
денежной помощи (единовременно/ежемесячно)
(нужное подчеркнуть),
а также направить меня и (или) трудоспособных членов моей семьи для участия в активных мерах содействия занятости населения.
Одновременно прошу рассмотреть возможность предоставления мне и членам моей семьи мер социальной адаптации.
Состав моей семьи следующий:
Сведения о заявителе и членах семьи, зарегистрированных по одному адресу:
Индивидуальный идентификационный номер Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата рождения Родственные отношения Статус (работающий, работающий пенсионер,
пенсионер по возрасту, инвалид, безработный, в отпуске по уходу за ребенком, домохозяйка, студент, школьник, дошкольник) Место работы и должность для работающих, место учебы для учащихся в настоящее время, для детей дошкольного возраста дошкольная организация Образование для лиц старше 15 лет (специальность по диплому)
Сведения о членах семьи, зарегистрированных по другому адресу*:
Примечание:
* указываются члены семьи, совместно проживающие, ведущие общее хозяйство и зарегистрированные по месту жительства в пределах одного населенного пункта.
Доход моей семьи в ___ квартале 20__ года следующий:
Фамилия, имя, отчество (при нали чии) членов семьи Место работы, учебы Документально подтвержденные суммы доходов Прочие заявленные доходы
По оплате труда Пенсии, пособия и иные выплаты Стипендии Алименты от предпринимательской деятельности других видов деятельности Иные виды дохода
Настоящим выражаю согласие на использование информации о членах моей семьи (включая меня) (доходы, образование, место жительства, семейное положение) для определения права на назначение адресной социальной помощи, а также проверку, приведение в соответствие и обновление соответствующей информации в информационных системах государственных органов.
Я информирован(а) о том, что предоставляемая мной информация конфиденциальна и будет использоваться исключительно для реализации социальных программ.
В случае возникновения изменений в предоставленных мною данных, обязуюсь в течение десяти рабочих дней сообщить о них.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.
Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или) социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного фонда социального страхования, а также о том, что на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания третьими лицами.
Контактные данные заявителя:
телефон____ мобильный____ Е-маil_______
«____»_______20__года _____________
(дата) (подпись заявителя)
Для служебных отметок центра занятости населения
Документы приняты
«____»__________20__ года _______________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись лица, принявшего документы)
_________ Регистрационный номер заявителя (семьи)
Заявление с прилагаемыми документами переданы в участковую комиссию:
«__»__________ 20__ года _______________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись лица, передающего документы)
Заявление с прилагаемыми документами принято участковой комиссией
«__»__________ 20__ года _______________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись члена участковой комиссии, принявшего документы)
Заявление с прилагаемыми документами получены от участковой комиссии:
«__»__________ 20__ года _______________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись лица, передающего документы)
Дата приема документов заявителя от акима города районного значения, поселка, села, сельского округа Центром занятости населения
«_»_____ 20_ года _______________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись лица, передающего документы)
_______________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись лица, принявшего документы)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
(линия отреза отрывного талона)
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление ложной информации и недостоверных (поддельных) документов.
Заявление гражданина(ки) _______________ с прилагаемыми документами в количестве____ штук, с регистрационным номером семьи ________ принято «___» __________20__ года
____________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись лица, принявшего документы
Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»
Форма
Сведения о наличии личного подсобного хозяйства
Объект личного подсобного хозяйства Единица измерения Количество Возраст (для домашнего скота, птицы)
Дача
Огород
Земельный участок, в том числе приусадебный
Условная земельная доля
Имущественный пай (год выдачи)
Домашний скот, птица:
крупный рогатый скот: коровы, быки
кобылы, жеребцы
верблюды, верблюдицы
овцы, козы
куры, утки, гуси
свиньи
_______________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя ____________ подпись
Дата _________________
______________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) акима города районного значения, поселка, села, сельского округа или иного должностного лица, уполномоченного подтверждать сведения о размере личного подсобного хозяйства ____________________
(подпись)
Приложение 3
стандарту государственной услуги
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»
Запросы в информационные системы
государственных органов и (или) организации
Центр или аким при приеме документов от заявителя на назначение адресной социальной помощи формирует запросы по ИИН заявителя и членов семьи в информационные системы государственных органов и (или) организаций через шлюз «электронного правительства» для получения следующих сведений:
1) удостоверяющие личность заявителя;
2) о регистрации по постоянному месту жительства на каждого члена семьи;
3) о банковских реквизитах в уполномоченной организации по выдаче пособий;
4) об установлении инвалидности;
5) о регистрации рождения (смерти) ребенка (на всех детей), по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан после 13 августа 2007 года;
6) об установлении опеки (попечительства);
7) об усыновлении (удочерении);
8) о регистрации заключении (расторжении) брака, по регистрациям, произведенным на территории Республики Казахстан после 1 июня 2008 года;
9) о факте обучения в учебном заведении - если иждивенцы в возрасте от восемнадцати до двадцати трех лет являются обучающимися очной формы обучения;
10) о доходах (заработная плата, социальные выплаты, доходы от предпринимательской деятельности);
11) о статусе индивидуального предпринимателя;
12) о наличии у заявителя и членов его семьи факта назначения, выплаты или подачи заявления на назначение адресной социальной помощи.
Электронные документы, подтверждающие запрашиваемые сведения из ИС государственных органов и (или) организаций и ИС БВУ, удостоверяются ЭЦП соответствующих государственных органов и (или) организаций, БВУ, а также ЭЦП осуществившего запрос Центра занятости населения или акима или уполномоченного органа по назначению и выплате адресной социальной помощи.
Примечание: расшифровка аббревиатур:
1) ИС - информационная система;
2) БВУ - Банки второго уровня;
3) ИИН - индивидуальный идентификационный номер.
Приложение 4
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственной
адресной социальной помощи»
Форма
РАСПИСКА №_______
об отказе в приеме заявления
на назначение адресной социальной помощи
от «___» _________ 20 ____ года
Центр занятости населения _____________________________________
(населенный пункт, район, область)
Гражданин (ка) _______________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
Дата рождения «____» _____________20___ года
Дата обращения «___» _____________ 20 ___ года
Отказано в приеме заявления на назначение по причине представления неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия
Отказано в приеме заявления на назначение по причине установления недостоверности представленных документов, и (или) данных (сведений), содержащихся в них
Отказано в приеме заявления на назначение по причине подтверждения факта назначения, выплаты или подачи заявления на назначение адресной социальной помощи согласно данным информационной системы
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) должность и подпись ответственного лица)
